Question

如何学习一个领导的才能与技巧？

有天自己要带领一些业务员做事，要怎么去做好领导这个角色？在面对上级领导时要怎么做？面对你手下员工时，你又要怎么做？学习领导那些技能比较好？要从哪学习呢？从最初级的开始说起吧，知道的朋友我会加你QQ并向你请教的。谢谢！

Answer 1

很多关于领导力培养的课程，不胜高深，我也经常说这些事情，但是理解的比较简单，我觉得一个好的领导：
第一，要学会制定游戏规则，包括明确你的奖惩，告诉下属该怎么做事情的规范和程序,如果不为下属制定明确的游戏规则，凡事没有一定之规，成败没有一定之例，下属就会把主要精力用在琢磨你的潜在规则上，换言之，察言观色成为下属的必修课了。
第二，要学会选择人，不会选人的领导不是好领导，也没有办法做好领导。你就好比球队的老板，选不到好的队员，纵使领导水平再高，也未必能够带出好的队伍。
第三，要做个好的教练员，提高下属完成工作的技能，告诉他怎么做才能取得最佳成绩。如果做不了好的教练员，队员就会藐视你。如果你做不了他工作内容的教练，那就当更高层次的领导吧，教教下属如何当领导总是要会的。
第四，要做个好的裁判员，给予那些成绩好的下属以公正的表扬，对那些成绩不好的给予批评。如果不能当好裁判员，任由是非颠倒，就会造成价值观的混乱，大家都学会应付差事了。
第五，领导的层次越高，越不要和运动员抢饭吃，把运动员的事情都做完了，运动员会有失业的压力不提，更糟糕的是，你未必会解雇运动员，他反而会因为无所事事成为非正式的裁判员，说领导这事做得不错，那事做得不行。毕竟，他是个合格的运动员，对自己那点事情是懂行的，既然你做了他的事情，他自然会做裁判。
所以，好的运动员未必会当好的教练员，好的教练员也未必是好的运动员。所以，不妨各司其职，适合做运动员的多给点奖金，不要勉强他当优秀的教练员或者裁判员，适合做教练员和裁判员的也不要勉强他一定是个出色的运动员。
领导就是这么回事，各位以为呢？

Answer 2

训练就是同人打交道，要学会激励、鼓舞、培训、建议并指导员工。
＃一名教练需要从内到外地彻底了解他的员工，包括他们所喜欢的激励方式。一名教练不需要与员工并肩作战，而是站在界边，鼓励他们，让他们总结出自己的经验和教训。
＃优秀教练特征：适应性、灵活性、便利性、客观性、鼓励性、集中精力
＃要学会正确地提问
＃在出现紧急情况时，不提倡训练，而是领导，利用领导才能给予直接指导。
＃允许员工在一定程度上参与决策。
＃团队成功之时，一名优秀地教练会首先把团队推到前面，让他们得到表扬。
＃出了问题时，一名优秀的教练会为团队的失败而承担责任，使成员免受责备。教练下一步做的应该是尽一切可能解决问题。
＃成功教练的成功特征之一是他们的激励能力。
＃激励的一个必不可少的要素是信任，让一位员工在平和的环境中解释他的看法和做法，这有助于信任关系的建立。
＃当你感到员工失去了工作的积极性时，应当马上进行激励。
＃当顾客的满意度降低，或你接到顾客的投诉时，也应该使用激励，这时你的任务是防止问题变的更严重。出错增加时也应该使用激励，一些错误是由于缺少训练导致的，但另一些错误则是由于缺少关怀。激励是减少错误的一种方法。
＃要掌握有洞察力的观察员工的方法；要学会更好地解释所观察到的现象，以便在适当的时候使用最好的激励方式达到目的；根据员工的绩效提供反馈意见，包括很多有益的建议。
＃在提供反馈时，要从对员工表示真诚的关心来开始谈话。
＃提供建设性反馈的时间：
经常性：1、为所有的新员工提供经常的反馈信息－－每天或者每周一次。2、任何有绩效问题的员工都应该接受经常性的反馈－－每天或者每周一次。
偶尔：1、有时所有员工都应该收到针对某一具体情况的非正式的反馈，他应该是积极而正确的。2、当需要赞扬和鼓励时，非正式的、偶尔的反馈也是需要的。3、当员工处于混乱状态或无法对某事进行正确理解时，非正式的特定情况下的反馈是非常重要的。
定期：在定期召开的会议上，对所有的员工提供反馈意见。

给员工提供反馈的指导原则：
事实：无论你准备何时反馈，要做的第一件事就是收集你所能收集到的客观事实。
目标：在提供反馈前，要清楚你的目标是什么，不要泛泛而谈。
解决方案：通过确定所有可以接受的解决方案来给自己和员工留些余地。
行动：以提供具体的行动和确定的改进时间表来结束每次反馈会议。
选定：挑选一个私下的地方，给个人和团队提供反馈，并尽可能地及时表达自己的意见。
态度：提供反馈时不带个人感情是很重要的，你的建议要具体且以事实为依据。
焦点：将注意力集中在有问题的行为身上而非员工的行为特征上。
2月7日
有效咨询的要素：
同情：明确员工的困难处境能够产生同情心理，同情会使人感到有人理解他的烦恼，这种理解能够鼓励他敞开心扉。
建议：有效的咨询并不只是倾听，他意味着从自身的经验和以前的工作中提供好的建议。
障碍：指出员工前进道路上的障碍是很重要的。
选择：每个人的处境都会有很多不同的解决方法，我们已经知道应提出多种选择来帮助员工克服困难。
集中精力：我总是与员工一起讨论各种选择，并去除不可行的方法。
行动：然后我帮助员工选择最好的方法，并且一起制定一个行动计划来实施它。
推荐：如果我感觉到员工处于困难的境地中而我没有能力提供帮助时，或担心员工和其他人的安全时，我会向员工推荐能够处理这种情况的人。
咨询技巧：
真诚：有效的咨询取决于顾问是否愿意真诚地予以帮助，如果不是这样，员工不愿意说出真实的感受。
意识：有时候，顾问无法解决员工的问题，当这种情况发生时，顾问应承认这样的事实，而不要有任何愧疚的感觉。
小心：不要对员工使用对抗性的语言，如：为什么，这样会使他产生戒备心理。
支持性：支持性的语言是表达对员工的问题十分关注的基本技巧，比如可以这样说：我理解为什么你会有这种感觉。
提问：知道怎样提出问题是很重要的，顾问应该能够提出开放式、真诚的但又是关键性的问题，这些问题允许员工表达自己的想法，不管这些员工是否适当。

Answer 3

首先领导不分大小，更不能分什么男女，既然你有这个机会就该好好地干。个人总结了以下几点仅供参考：
1、作为领导要具有一定得口才，能够快速反应需要你决绝的问题。
2、必须了解你手下的员工，知道他们心中所想，最希望什么，最不喜欢什么
3、懂得一些策略，能以简单的一个办法，甚至一句话改变一些事
4、能够学会换位思考，知道你的领导和手下心中所想，知道他们需求什么忌讳什么
5、遇事沉着冷静，处事公平合理，至少不让别人对你有什么猜疑
6、多多学习，把这些书本上的知识运用到实际工作中去，学会工作中学习
忠告： “不要以为企业养活员工，而是员工养活企业,员工的利益始终站在第一位”
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Answer 4

我个人认为：
1，你必须有一定的知识;
2，要有一定要充分展示自己的特长。
3，要让大家服咱，咱是一个领导。大家佩服了才能干的长久，而且自己也会有成就感。
4，一定要学会与人交往。会说话，有很好的的交谈能力。
5，为人要和善，经常微笑。做为领导我觉得也不可以整天摆一服官样，一种高高在上的样子。那样不好。
6，做为领导也要学会考虑事情，而且各方面都要想到。
个人一点小意见，可能不是太好。不知道你感觉怎么样。呵呵。

Answer 5

要实实在在的不要自以为是不要觉的你高人一等