HP Probook 4431s 电脑键盘右上角的无线开关的灯无论怎么按,都是橙色,有驱动精灵。

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2013-11-17 · TA获得超过9648个赞
知道大有可为答主
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您好,感谢您选择惠普产品。


1、请您回忆一下是否进行什么方面操作后才开始出现这个现象的,比如您之前是否安装了某个第三方软件例如优化软件或者进行某个设置后出现的,如果是,建议您卸载相应软件及恢复之前设置试试。

2、如果您没有进行过特殊操作,请您鼠标右键点击“计算机”(或者“我的电脑”),选择管理,进入设备管理器确认无线网卡设备是否显示正常,如果不正常(例如有黄色的问号或叹号),建议您重新安装一下无线网卡和快捷键驱动。笔记本出厂前并没有对驱动精灵第三方软件进行过测试,是无法保证它的稳定性和准确性的,因此建议您安装惠普官方网站上发布的驱动程序。

(1)快捷键驱动:(适用于XP、VSITA和WNI7)

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp53501-54000/sp53796.exe

(2)4431s笔记本在hp官方网站上驱动页面如下:http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/swdHome/?cc=cn&cc=cn&lang=zh&lang=zh-hans&sp4ts.oid=5045473&ac.admitted=1357371287732.876444892.492883150

温馨提示:这款笔记本可能配置有多种品牌的无线网卡,您需要根据无线网卡品牌,下载相应的无线网卡驱动进行安装。

a.如果您的笔记本已经安装过无线网卡驱动,您点击设备管理器中“网络适配器”,下面会有显示正常的无线网卡设备,可以看到无线网卡品牌,然后重装无线网卡驱动。

b.如果您的笔记本没有安装过无线网卡驱动,无线网卡设备名称会显示为“网络控制器”。在您不知道无线网卡的品牌情况下,您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌,再下载对应无线网卡驱动:

您在设备管理器中,右键选择【网络控制器/网络适配器】--【属性】--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】--【PCIVEN_】的值。

如果是8086请安装Intel无线网卡驱动; 

如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动; 

如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动; 

如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动;

如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。 

3、在确认无线网卡驱动和快捷键驱动已经正常安装情况下,请查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备(通常设备被禁用时,图标上会有向下的箭头)或者在网络连接中是否禁用无线连接,如果有此情况,右键启用即可。

4、请您确认无线服务是否开启,方法:

(1)XP系统:请您在开始菜单中点击“运行”,输入services.msc,找到Wireless Zero Configuration,看是否已经设置为开启,若没有,请将它设置为开启试试。

(2)VISTA或WIN7系统:请您在开始菜单中点击“运行”,输入services.msc,找到WLAN auto config,看是否已经设置为开启,若没有,请将它设置为开启试试。

5、请您确认BIOS中无线开关是否打开,方法:请您开机按F10进入bios,在system configuration下找到Built-In Device Options,看embedded WLAN device和Wireless Button State这二个选项前面是否打勾,如果不是,请打勾。然后在左上角"File"中选择Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。

6、您也可以安装这个HP无线助手,在安装后,您可以通过它开启无线开关。HP无线助手下载地址:http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49018.exe

7、如果上面方法不能解决,您可以保存数据后,将BIOS恢复默认值试试,方法:您开机后连续点击F10键进入BIOS,在File中选择Retore Defaults, 点yes,再选择Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。


希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

谢谢您的回答,以上好多方法适用于win7系统等,可我的是win8系统,麻烦能提供一些win8系统的解决方法吗?

追答

您好,感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息:


1、这个提示是指系统中安装的Microsoft .NET Framework 版本过低,您可以安装Microsoft .NET Framework 4程序,链接如下:

http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=17718

2、请您打开设备管理器,查看无线网卡设备是否显示正常,如果不正常,建议您重装无线网卡驱动试试。WIN8系统下的驱动下载地址如下:

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdHome/?sp4ts.oid=5045473&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3DswEnvOID%253D4131%257CswLang%253D%257Caction%253DlistDriver&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken

3、请您确认无线服务是否已经开启。以及请您按Win+C组合键,点击“设置”--更改电脑设置--无线,看是否可以开启无线。 

4、请您确认BIOS中无线开关是否打开,您可以参考之前提供的方法进行查看。


希望以上回复能够对您有所帮助。

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