Question

你好，我买的康佳LED47R6100DE的电视，怎么连不上无线网，用的是TP-LINK的路由器

用的是WPA-PSK/WPA2-PSK的加密方式，网上提供的那些设置方法都试了，还是连不上

Answer 1

尊敬的用户：
您好，抱歉产品给您带来不便！
根据您的反馈，可能是加密设置问题，我们电视所能识别的无线路由器设置是：采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。密码建议纯数字。
请您按照此要求设置使用，若仍然无法使用，可以通过康佳官网向在线的客服咨询；
感谢您对康佳产品的支持，祝您生活愉快！

追问

那这样无限网就处在开放的状态了，不就不安全了么

Answer 2

1、你先确定你用手机连接tp-link无线路由是否能上网，来排除或确定是不是路由器的问题
2、如果手机不能上网，问题暂时在无线路由上，那么你先按照路由使用说明来设置路由；如果手机可以上网，那么再看看你的电视是否接入无线路由，或者说集中精力解决电视的问题。（这里假设你的手机是智能的，能上网）。good luck！