我的安卓手机是联想的。。。。怎么下不了手机软件?╯▂╰
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您好。
非常抱歉,给您手机的使用带来不便了。
根据描述,手机下载不了软件(安卓系统支持.apk格式软件安装),建议您尝试确认及操作以下:
1、是否是本身此下载文件损坏异常的问题,尝试下载其它文件看看。
2、更换其它软件来下载文件试试。
3、到手机的“系统设置--存储”下查看一下手机的机身存储空间是否不足了。
(注:若是软件无法安装,排除软件兼容性的问题,可能是内部存储空间不足导致的。可到系统设置--应用程序--已下载下移动部分可以移动的软件到存储卡上)
4、检查一下所使用的网络是否异常。
5、因之前使用正常,也建议您可尝试备份下机身重要资料后,操作恢复一下设备的出厂设置看看能否改善。
由于我们远程看不到您手机的具体情况,若问题依旧,无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
非常抱歉,给您手机的使用带来不便了。
根据描述,手机下载不了软件(安卓系统支持.apk格式软件安装),建议您尝试确认及操作以下:
1、是否是本身此下载文件损坏异常的问题,尝试下载其它文件看看。
2、更换其它软件来下载文件试试。
3、到手机的“系统设置--存储”下查看一下手机的机身存储空间是否不足了。
(注:若是软件无法安装,排除软件兼容性的问题,可能是内部存储空间不足导致的。可到系统设置--应用程序--已下载下移动部分可以移动的软件到存储卡上)
4、检查一下所使用的网络是否异常。
5、因之前使用正常,也建议您可尝试备份下机身重要资料后,操作恢复一下设备的出厂设置看看能否改善。
由于我们远程看不到您手机的具体情况,若问题依旧,无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
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