电脑中有顽固病毒该怎么办啊

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北京瑞星信息技术股份有限公司
2013-01-09
北京瑞星信息技术股份有限公司
瑞星公司主营业务为信息安全整体解决方案的研发、销售及相关增值服务。公司自成立以来一直专注于信息安全领域,以优质的产品和专业的“安全+”服务,向政府、企业及个人提供各类安全服务,帮助所有用户。
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1、如果是局域网环境,请断网后重新杀毒。如断网后杀毒不再出现杀毒总杀总有的情况,说明病毒是通过局域网传播,请用户全网进行杀毒,并在全网系统中打系统补丁。2、如果断网杀毒仍出现总杀总有,或本身为家庭用户单机上网的情况,说明计算机内是有未知病毒体不断释放该病毒文件导致。需要给瑞星工程师上报瑞星听诊器日志信息和瑞星杀毒历史记录的日志备份文件,以便瑞星工程师协助分析处理。关于以上提到的瑞星听诊器的使用方法请参考:http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/308/308356.html
秃河留子52
2010-11-17 · TA获得超过487个赞
知道小有建树答主
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你下个360系统急救箱急救一下看看,应该可以的。
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xie扑扑扑
2010-11-17 · TA获得超过1216个赞
知道小有建树答主
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重装系统~最根本的办法
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lrx630
2010-11-17
知道答主
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最彻底的方法就是格试化硬盘,重装系统,把重要的资料转转
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兼而贝
2010-11-17 · TA获得超过841个赞
知道小有建树答主
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建议试试Norton 360杀毒软件。
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