Question

我的note3 没有短信，却老有提示音

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，手机经常有提示音，建议您：
1.检查手机电池电量是否充足。当手机电量较低时，会有报警提示，建议充电后观察。
2.待机界面下滑屏幕顶帘，检查通知栏是否有新的信息通知。
3.关机重启尝试。
4.若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测。

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey