Question

三星i9070手机在主屏幕出现应用程序意外停止，该如何修好呢？

我的三星I9070手机今天上午突然出现了主屏幕应用程序（在com.sec.android.app.twlauncher进程中）意外停止，手机突然显示强制关闭，完全用不了了，强制关闭会不停地弹出来，关机后拆掉电源也是一样。在线求助各位兄弟啊，非常感谢了。。

Answer 1

您好：

根据您所反映的问题，建议您进行如下操作：

1：机器第三方软件和系统不兼容导致，建议您卸载第三方软件。

2：备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）

3：若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维升级，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking