Question

outlook在发邮件时由于邮件过大发不出去造成邮箱卡死，删也删不掉，怎么办，请各位帮下忙

Answer 1

1、对于outlook如果还没有投递出去的邮件，会停留到已发送里面（先停止收发，然后选择收件箱的邮件右击删除。 或者直接拖动到垃圾箱）。

2、需要先把当前的数据文件取消，找到工具---账户设置。

3、要先把当前的pst文件占有先关闭，需要先添加一个pst文件来替代。找到 数据文件---添加。

4、新建一个outlook数据文件，选择默认的pst格式。

5、为了方便识别可以设置一个好记的名字，如当天的日期等。

6、同样对于添加的pst文件说明也要改一下，方便待会识别。如201505226  确定

7、设置默认pst文件，接着把刚刚添加的pst文件设置为默认。

8、根据向导设置确定，设置之后的（原来的是个人文件夹，新添加的设置为默认）。

9、返回outlook主菜单界面，刚刚添加的pst文件变成了临时文件夹。之前的pst还是默认的。

10、重启一下outlook（注意不是直接关闭最小化，要点击菜单----文件---退出）。

Answer 2

在拔掉网线的脱机状态下进OUTLOOK后将发件箱中那封大邮件删除，并从已删除邮件中彻底删除(如附无备份可在已删除邮件中将附件“另存为”到指定位置后再从已删除邮件中彻底删除)。

Answer 3

我也遇到这个问题。。。求解。。。