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三星tap2 上不了网

三星tap2 上不了网

Answer 1

您好：
三星国内无tap2产品相关信息，若您是指三星平板电脑GT-P3100不能使用移动数据上网，请按照以下步骤操作：
一、检查SIM卡是否开通GPRS上网服务业务
使用手机数据上网功能，您的电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS上网服务业务。
二、检查移动数据是否开启
如果移动数据没有开启，则无法实现上网功能。
开启手机移动数据，用手指向上滑动屏幕右下角底部，点击【移动数据】，绿色代表已经开启.
三、重置上网参数
1.在待机模式下，点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.点击【更多】。
4.点击【移动网络】。
5.点击【接入点名称】。
6.按【菜单】键，再点击【重置为默认设定】，然后重启手机。
四、新建APN。
新建APN步骤同彩信参数重置的步骤1至步骤5一样，接着步骤5往后，按【菜单】键，再选择【新APN】。
输入如下参数：
名称：（随意填写）
APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap（3G卡）
代理：10.0.0.172
端口：80
其他无需设置。
注：如果上述操作都无法解决不能上网的问题，请您更换其他电话卡尝试，也可以换个时间段或网络环境再尝试。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask