超市收银员面试都问什么
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超市收银员面试的问题有很多,比如:
1,为什么会选择收银员的工作?
2,简单的描述一下自己。
3,怎样做一个合格的收银员?
4,收银员上班前应做哪些准备工作?
5, 如果顾客结账时发现身上钱不够,而商品单已经打出, 不便修改录入信息,如何处理?
6,如果在收银过程中收银机突然坏掉,而顾客又特别的赶时间,恰好他所买的东西正是必备物品,你会怎么处理这件事?
收银员的职责:
1, 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。
2, 准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。
3,每日收入现金,必须切实执行"长缴短补"的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。
4, 按公司外汇兑换率收取外币,不得套取外币,也不得自兑外币。
5,每天收入的现款、票据必须与单据相符,认真填写营业报表,字迹清晰,不得涂改,连同收款菜单、卡单、签单单据核对后,交审核员审核对帐后转交会计签收作帐,现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记,主管级签名才有效。
6, 备用周转金即时收银钱,必须天天核对,专人保管如有遗失自赔,绝对不得以白条抵库私自挪用。
7, 一切营业收入现金,不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名,可在总经理电话同意后补签),不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。
8,使用信用卡结帐时,必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。
9, 每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用 卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务审查无误后早,才能下班。
1,为什么会选择收银员的工作?
2,简单的描述一下自己。
3,怎样做一个合格的收银员?
4,收银员上班前应做哪些准备工作?
5, 如果顾客结账时发现身上钱不够,而商品单已经打出, 不便修改录入信息,如何处理?
6,如果在收银过程中收银机突然坏掉,而顾客又特别的赶时间,恰好他所买的东西正是必备物品,你会怎么处理这件事?
收银员的职责:
1, 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。
2, 准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。
3,每日收入现金,必须切实执行"长缴短补"的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。
4, 按公司外汇兑换率收取外币,不得套取外币,也不得自兑外币。
5,每天收入的现款、票据必须与单据相符,认真填写营业报表,字迹清晰,不得涂改,连同收款菜单、卡单、签单单据核对后,交审核员审核对帐后转交会计签收作帐,现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记,主管级签名才有效。
6, 备用周转金即时收银钱,必须天天核对,专人保管如有遗失自赔,绝对不得以白条抵库私自挪用。
7, 一切营业收入现金,不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名,可在总经理电话同意后补签),不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。
8,使用信用卡结帐时,必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。
9, 每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用 卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务审查无误后早,才能下班。
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很容易的。一般超市的工资都很低,而且招人招的急。
一般是问你做过此类工作没有。最好据实而答,超市最想招的人不是能力强的人,而是诚实的人,特别是收银员。很多超市都有收银员吞墨的现象。所以,看你诚实就行。
做过就说做过,没有做过就说没有做过。没有什么大不了的。
他有一个试用期的,你看能不能胜任。你做的下就继续做,觉得累就不做。
收银员没有什么难度的。
会操作简单的键盘就会了。当然也要会算术。
主要是你的信心很重要。比如说你表现出很想得到这份工作,并且很像做事的人,而不是吊儿郎当的样子,基本上就没有问题了。
超市工作要注意:千万不要贪小便宜。到处都有摄影头的。
我曾经见过一个收银员,亲戚来买洋酒,她只打了一半的洋酒钱上电脑。结果被罚了一万。
有人拿个几毛钱收进口袋,结果被辞退。一分工资拿不到。
收银眼睛也要利一点,人多的时候,有人拿着东西直接穿过收银区,往外走的。他回过头来说我忘了也有的。
有的把超市里的东西装在袋子里不拿出来买单。
你做久了就知道了。收银员一直站着,很辛苦的。当然也可以这样说,习惯了就好了。
一般是问你做过此类工作没有。最好据实而答,超市最想招的人不是能力强的人,而是诚实的人,特别是收银员。很多超市都有收银员吞墨的现象。所以,看你诚实就行。
做过就说做过,没有做过就说没有做过。没有什么大不了的。
他有一个试用期的,你看能不能胜任。你做的下就继续做,觉得累就不做。
收银员没有什么难度的。
会操作简单的键盘就会了。当然也要会算术。
主要是你的信心很重要。比如说你表现出很想得到这份工作,并且很像做事的人,而不是吊儿郎当的样子,基本上就没有问题了。
超市工作要注意:千万不要贪小便宜。到处都有摄影头的。
我曾经见过一个收银员,亲戚来买洋酒,她只打了一半的洋酒钱上电脑。结果被罚了一万。
有人拿个几毛钱收进口袋,结果被辞退。一分工资拿不到。
收银眼睛也要利一点,人多的时候,有人拿着东西直接穿过收银区,往外走的。他回过头来说我忘了也有的。
有的把超市里的东西装在袋子里不拿出来买单。
你做久了就知道了。收银员一直站着,很辛苦的。当然也可以这样说,习惯了就好了。
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2015-08-27 · 知道合伙人教育行家
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1.为什么选择收银员这个职业;简单的描述一下自己;怎样做一个合格的收银员;
2.问题一:为什么选择收银员这个职业?
思路:选择收银员这个职业的原因很简单,就是要有一份工作。要做出一下对社会、对顾客的贡献。收银员不好干,容易差款差帐,和顾客面对面的打交道,也不容易,但是一定做好。因为这是应该做的;
问题二:简单的描述一下自己;
思路: (一)不宜说自己没缺点;(二) 不宜把那些明显的优点说成缺点; (三)不宜说出严重影响所应聘工作的缺点;(四)不宜说出令人不放心、不舒服的缺点;(五)可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面;
问题三:怎样做一个合格的收银员?
第一,态度好;第二,用微笑去服务;第三,要耐心去帮助每一个人;第四,服从管理;第五,每天上班要打足百分百的精神上班、可以很好的树立超市的形象!
3.在面试中,形象气质良好,服务意识强,具有亲和力,权重为20% ; 良好的职业操守,辨别能力好,做事麻利,占40%;良好的职业操守,辨别能力好,做事麻利,占40%。
2.问题一:为什么选择收银员这个职业?
思路:选择收银员这个职业的原因很简单,就是要有一份工作。要做出一下对社会、对顾客的贡献。收银员不好干,容易差款差帐,和顾客面对面的打交道,也不容易,但是一定做好。因为这是应该做的;
问题二:简单的描述一下自己;
思路: (一)不宜说自己没缺点;(二) 不宜把那些明显的优点说成缺点; (三)不宜说出严重影响所应聘工作的缺点;(四)不宜说出令人不放心、不舒服的缺点;(五)可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面;
问题三:怎样做一个合格的收银员?
第一,态度好;第二,用微笑去服务;第三,要耐心去帮助每一个人;第四,服从管理;第五,每天上班要打足百分百的精神上班、可以很好的树立超市的形象!
3.在面试中,形象气质良好,服务意识强,具有亲和力,权重为20% ; 良好的职业操守,辨别能力好,做事麻利,占40%;良好的职业操守,辨别能力好,做事麻利,占40%。
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一般会问以下几个问题:
觉得自己哪方面适合这份工作。
自己对自己的职业规划是什么。
对超市职员晋升这方面是怎么看的。
对收银员这份工作有什么期望。
认为收银服务的宗旨是什么?
基本是这几个问题,只要说出自己的真实想法就可以。
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收银员门槛比较低。一般面试也就简单问问你的工作经历以及细心不细心这些看看你有没有能力胜任这个工作。
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