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为什么新买的的note3前置摄像头打开一片黑,是不是有问题?后置没有问题。
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您好:
根据您的描述,建议您:1检查前置摄像头位置是否有遮挡物
2.重新开关机
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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