Question

S4相机故障

我的I9508相机开启先出现黑屏，然后显示警告信息和相机故障，请问如何解决该故障？

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、设定-更多-应用程序管理器-全部-相机-清除数据
2、打开相机程序-设置-重置-重置相机设定-是
3、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-更多-账户-重置-恢复出厂设定（排除软件问题）
若以上操作后问题依然存在，那么可能是系统问题导致，请联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

你这种千篇一律的回答，我都试过了，有无相应相机软件升级程序，和故障解决的其它办法？