Question

联想手机a388t可以连无线网，不能打电话···

不能打电话接电话，不能发短信收短信。后来我尝试各种关机重启，重新放sim卡没有任何起作用。我把sim卡取下来，发现居然无线网还是能上的。这说明，sim和手机没有联系了，对吧？是不是卡槽坏了呢？拔下sim卡装到另个手机上，还是能打电话的。我是甘肃兰州的，网上查了售后服务网点，电话没打通一个，可能晚上8点半有点晚吧。补充一下，手机充电的时候，插sim卡的那些区域很热或者说很烫啊！！！不会是充电把卡槽给烧了吧？

Answer 1

尊敬的联想用户您好！
根据您的描述，建议您将手机带到联想的手机服务中心进行检测与维修；
服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：（建议您去前先联系服务中心）
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
由于无线模块和通讯射频模块是存在区分的，因而您可以在通话异常的情况下进行正常无线上网。
而针对您的通讯异常问题，鉴于您已将原SIM卡放置于其他手机中可使用，这里还是建议您方便的话，使用其他SIM卡放置于原手机中进行尝试，避免因部分SIM卡出现兼容性异常问题导致该现象。
同时，为避免系统异常导致，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
而关于充电SIM卡部分发热的问题，确实可能同硬件因素相关，这里建议您联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护。
针对服务网点未接通的情况，在此深表歉意，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！