Question

我的移动卡发短信发不出去，什么情况，打电话给10086也决绝不了。。。

Answer 1

您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。
温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。

另，建议您确认几点：
1、您的手机卡放在手机里，是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以，说明短信信道正常。
2、您的手机卡放在别的手机中，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明SIM卡本身没问题。
3、您的手机放入别的SIM卡，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明您的手机没问题。
如果1和2是肯定的，3是否定的，说明您的手机系统存在问题，建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的，3是肯定的，说明您的SIM卡或系统数据有问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的，说明是机卡匹配的问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈，或到当地厅台检测。

Answer 2

1，地域信号不好，看看手机上的信号指示是否满格。2，卡失效了，看看手机是否显示网络运行商（反之显示无效sim卡）3，短信发送中心的号码设置有误，打10086或上网查查重新设置。4，一切无误的话就重启吧。

Answer 3

把卡放到被的手机试试，看看是不是手机问题

Answer 4

短信→设置→信息中心→设置【+861380(A)500】 [A=4位区号，不足4位加0，如：0100(北京+0)，0731(长沙)]

Answer 5

信息设置一下