怎么管理销售团队？
2）以结果为导向，量化管理。销售目标进行月度分解到门店为基本单位，各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的门店，业务代表负责自己管理的片区，城市经理负责整个城市，省级经理负责全省，大区对整个大区销量负责，销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学，可执行性强。可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力，进行目标完成率排名考核，处罚下游，鼓励中游，奖励上游。就像学生考试，试题很难，对每个学生是一样的，也同样能根据分数的高低排出名次。另外一种是设立较低的目标，大多数人超额完成，能鼓舞士气，同样进行完成率排名。总之不管考试题的难易，最终优胜者是排名靠前的。一定要考试，不然就不知道好坏了。所有的销售人员都参加数字化的目标考核。销售团队的管理就以结果为导向，对自己的销售目标负责。
3）销售同比增长率排名的考核公平简单的反映出销售团队的业绩。对人员管理的大忌就是不公平，如果销售目标设置的不公平就先天造成销售队伍的不稳定，比如说2导购的门店基础不同，而目标任务设置一样，就造成基础较差门店导购的离职等。销售同比增长率就是大家都和自己的过去比，比的是进步的速度，落后就要挨打了。整体平均增长300%，为什么你的区域只有30%呢？针对这种市场就要分析原因，对症下药了。
4）对特殊需要整改的市场，可单独设立目标考核。往往需要大力调整的市场，参加一刀切的考核时雪上加霜，更不利于市场的培育和调整，只能造成进一步恶化和业务队伍的频繁换人。这种市场可单独报备公司审批独立考核。
5）以门店管理为基础，所有的管理考核落脚点在终端门店。解决了终端门店的问题，销售就形成了良性的循环。终端门店的销量提升分解点有：单品分销条码执行、零售价格管理、陈列执行、导购管理、缺货、赠品管理、特殊陈列、促销活动执行等，每项管理进行细化，设立“神秘人”检查，反馈到总部在下发到当地整改，再检查，再反馈，再整改，如此循环。公司的稽核部可下设一个终端门店稽核小组，“神秘人”可聘请当地的在校大学生，费用基本为10元/店，以顾客的身份检查，同时可以检查所有项目。该神秘人的设置能有效规避当地经理弄虚作假，加强对终端门店的管控力度，对经销商也能发挥监督作用。
6）对导购的管理可设置费用销量占比的形式考核当地各级销售人员。快速消费品行业导购人数基数大，工资成本很大，加上促销员管理费每月支出很高，如果管理失控，对公司损失很大。比方我们设置8%的费用比例，导购工资占销售的8%以内，作为一项硬性指标考核当地经理。能有效规避乱上导购和虚报的现象发生。同时用“神秘人”来检查门店有无导购虚报十分有效，抽查几次就能发挥很好的威慑作用。
7）建立导购培训及认证的体系，打造一支专业、高效、稳定的终端铁军。对导购以销售能力的提高为核心，总部加强促销话术的开发，高效传递到一线导购，力求做到点到位、口语化、傻瓜化、实战化。安排“神秘人”以顾客身份检查导购话术的执行情况。对导购实行初中高三级认证，让导购有提升空间，给予不同的物质精神双奖励。
8）每月安排全国性主题终端营销活动。主题性营销活动的好处是全国一盘棋，相互造势，提升终端势能，也能比较各地的执行效果，进行全国对比。主题性营销活动能拉动消费者对品牌的持续关注，避免长期特价和堆码对消费者的刺激疲劳。对特价实行最低限价制度，活动形式多样化，严禁同一单品持续特价活动。通过对主题性活动的执行和管理，特别是效果的评估，能有效的管理销售团队。
9）销售队伍的热情和士气是高效团队的基本条件。打造一支士气高涨的团队是一个系统工程。首先需要招聘具有乐观精神、勇于挑战、积极进取的员工。二则树立典型和样板，激发销售团队的潜能，别人能做到的你一定能做到。三则选好团队的领导，领导都无精打采就不要指望下属能生龙活虎了。四则做好培训，培养一种赢文化。五则做好激励和处罚，表扬先进，鞭策后进，整体提升
想要知道如何管理一个销售部门，首先得知道销售团队的管理难点在哪里。
销售团队管理现状
1、对于管理者而言：销售人员长期驻外，过程难以控制
销售是个灵活性的岗位，公司的工位对于他们来说是个摆设，因此很多销售人员趁着这个机会就开始了偷懒、浑水摸鱼，有的甚至一个礼拜都见不到人影。有的企业为了对付销售人员这一情况，甚至还将打卡时间定为一天三到四次，可依旧难以避免以上情况发生，毕竟一旦出了公司的门，销售人员的行动过程难以控制。
2、对于销售人员而言：缺乏经验，难以有效管理客户
根据大数据统计，销售等服务业离职率可以高达50%-100%。
销售人员一年换一拨人都算是好事情了，大部分都是2-3个月就走了。然后又面临着重新招人、重新培训等，再加上没有应付客人的技巧，一不小心就让客户不高兴了都不自知。长期以往下去，企业不仅是花费了成本还导致了一些潜在客户的流失。
这么一总结，销售团队的管理真不容易，上文中出现的现象对于管理者而言就是硬伤啊！
销售人员每天来公司第一件事就是喊上一嗓子，紧接着点名、签到，之后就散了，然后每天下班前用Excel传业绩，有的甚至在群里报业绩就行。
这种管理模式简单方便看上去不错，然而让人不禁想问：这么没技术的方法，是个人就能管理的话，要销售主管有何用呢？
移动办公平台赋予销售团队管理新模式
团队管理从古至今都不是简单的事情，既然传统管理方式已经过时，何不顺应时代发展用新的管理方式呢？
随着近年来移动终端的兴起和互联网技术的不断进步，移动办公平台凭借方便快捷操作，低运营成本等特点，赢得了不少企业信任，将其运用到了企业管理中。同理，销售团队的管理也可以借鉴移动办公平台进行管理，毕竟销售团队需要的就是灵活的管理方式，移动办公平恰好就能满足需求。
这里以百数移动办公平台为例，简单说一下移动办公平台从哪里方面帮忙企业管理销售团队的？
1、对于管理者有哪些用处
（1）销售人员实时定位打卡，让拜访有理有据
销售人员不是整天都不见人不了解行踪吗？移动办公平台有一个地图定位打卡功能，销售人员只有到达客户的所在地才能打卡，从而便于管理者掌握销售人员出门拜访客户行程全部，减少销售人员浑水摸鱼，混日子等现象发生。
（2）客户资源汇总，精细化管理
销售人员离职带走客户资源时常有发生，然而平台能将销售人员手中的客户资料进行自动上传，并且设置相应的权限，从而便于管理者对销售人员手中客户资源的管理。除此之外，平台还能根据将所有存储的客户信息按照性别、年龄、区域、职业特征等进行群体划分，为客户打上多维度标签，便于管理者对客户的精细化管理。
（3）、销售资源可视化分析，便于统筹帷幄
比起传统模式对每个销售人员的业绩进行一对一统计。移动办公平台可以根据一年当中员工导入的信息自动生成报表，还能进行可视化分析，在很大的程度上极大节约时间和人力消耗，便于管理者对下一步的营销策略的制定。
2、对于销售人的帮助
（1）自动派单，让销售人员平衡度过新手期
可以将客户线索统一录入系统，设定规则由领导统一分配或放入客户公海由销售人员自行领取。并且在销售人员位于新手期从客户资源库中进行筛选潜在客户自动派单或者手动派单给销售人员，帮助销售人员在新手期能拿到固定的单子。
（2）分级管理客户
拿到单子之后，移动办公平台还能根据单子上客户显示的位置，生成相对应的地图，便于销售人员根据地图显示远近位置进行一对一登门拜访，便于销售人员对客户进行分级管理。
（3）定时提醒，为下次拜访寻找契机
销售人员在移动办公平台中可以对客户设置生日或其它事件提醒，增加电话回访或上门拜方的契机，拉近销售人员与客户的距离。
（4）可视化分析，让大数据告诉你客户喜爱
移动办公平台会根据销售人员记录生成可视化分析记录，为客户打上多维度标签。以便把握消费者心态，为消费者选择更为适合的产品。创造让消费者喜悦、舒适、信任、冲动的情境，从而触发消费者产生情境下良性互动的行为链条。
综上所述，一个不错的移动办公平台不仅能帮助管理者管理好营销团队，更利于好的企客关系的形成，从最初的用户画像，到用户需求匹配，最后成功签单，步步跟进。既提高了企业管理团队的效率，更是为企业的长远发展打下了坚强的信息基础。
国法庄严国法尊严
