Question

三星平板手机GT-P3100自带的新浪天气坏了

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按以下步骤操作尝试：

1、重新开关机，尝试更换数据连接方式（数据连接或WLAN连接）。

2、清除手机上新浪天气的数据后观察（设定-账户/一般-安全-应用程序管理器-天气小组件-清除数据）。

3、可能因新浪天气的数据服务器问题，建议更换其他时间段尝试。

4、建议您把机器恢复出厂设置后再尝试操作（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。

5、更新手机的固件版本。

若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点接:

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.dopage=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

打不开了还是咋了，设定->应用程序管理器->全部->新浪天气->清除数据->确定