Question

联想手机a788t无法用浏览器显示wifi热点上线页面（无法登陆建立网络连接）如何解决

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

针对您的情况，可能是由于该热点登陆页需要相关插件、脚本支持，以实现验证效果。部分页面不支持移动端登录，也还请您了解。

对于其它可能性，如周围有条件连接其他无线网络，这里请您尝试对比：

A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，则可能是由于登录页的设备或浏览器兼容性问题，建议您使用自带浏览器或者第三方浏览器的电脑模式进行登录；

B、其他网络也无法正常进行连接，则可能是系统或硬件功能异常导致：

   1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试（系统设置——备份和重置）；

   2、如恢复后依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。

如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善，请您及时送修站点。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

应该不是硬件问题

追答

您好，感谢您附加图片，从相关信息看来，此热点采用H3C IMC Portal认证，通过移动端设备登陆会存在问题；您可以搜索下载并尝试使用H3C inode安卓客户端进行尝试，请您了解。

追问

还请问一下，乐phone如何升级系统

追答

很抱歉，我们暂时没有接到官方发布的升级信息，但据用户反馈网络上已经有非官方的体验升级版本，如果有需要，您可以在网络上下载软件进行体验（http://bbs.lenovomobile.com/forum.php ) 。如果您在升级过程中或升级后手机出现异常情况，可能会影响您的保修情况，具体以维修站判定为准，还请您了解。

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好，根据您的描述，建议您更换浏览器试试即可解决该问题。

更多问题您可以咨询联想智能机器人：http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/

如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！