Question

笔记本usb外接键盘出现键位错乱怎么办？？

Answer 1

出现此问题的原因：驱动程序出现异常。

解决的方法和操作步骤如下：

1、首先，依次点击开始菜单-->搜索“设备管理器”，然后单击右侧的“打开”选项，如下图所示。    

2、其次，完成上述步骤后，系统将打开“设备管理器”窗口，如下图所示。

3、接着，完成上述步骤后，展开键盘，右键单击，选择“更新驱动程序”选项以进入下一步，如下图所示。

4、最后，完成上述步骤后，选择“自动搜索更新的驱动程序软件”这一项，如下图所示。这样，系统将自动更新驱动程序，无需做任何操作，更新完之后，问题就解决了。

Answer 2

键盘出现了按键失灵情况，这种情况多是由于软件原因或键盘串键、短路或其他硬件故障等原因造成的，导致其他按键失灵，可以做如下检查确认故障进行尝试：
1.开机出现 图标时按F2键进入BIOS设置，按F9键将BIOS恢复为出厂模式，按F10保存并重启。
2.用U盘或光盘启动进入PE或Dos模式中确认是否可用。
3.开机出现系统图标前快速按F8键进入安全模式后进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。
4.查看按键下是否有异物，如有异物建议您将机器倒置或摇晃，也可请使用毛刷,、镊子、气吹等工具进行简单的清除（注意不要损坏按键下支架，不建议非专业人员尝试，以避免更严重的损坏）。若情况严重建议您送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。
5.确认键盘是否曾有浸液史、确认失灵按键按下后是否可正常弹起，若发生过浸液或不能正常弹起则需要到售后服务中心，由工程师帮助您进一步检查与维修。
6.重新安装操作系统尝试(提示您先备份重要数据与资料）。
7.若您需临时使用，也可连接USB键盘使用。

Answer 3

你这样，找到外接键盘，数字按键位置，就是九宫格那里，右上角有没有一个NumLock的按键，按下去，即可恢复正常。

Answer 4

重启试试看，笔记本的话还是拿去售后吧，或者买个外接键盘，我的就是外接的雷柏V500机械键盘玩游戏