Question

我的手机是联想s720型号，为什么连接不上电脑，只能显示充电，usb调试也开了，还是连接不上

Answer 1

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

若是要手机USB连接电脑实现U盘存储功能。
操作：
在手机开机状态下，使用数据线将手机与计算机连接，在手机屏幕面顶端按住往下拉，选择“USB已连接”选项后并按打开“USB存储设备”，然后在“我的电脑”打开加载的可移动磁盘，即可实现手机和PC之间的U盘连接功能。
参考视频教程：http://ideaservice.lenovo.com.cn/ProductFaq.aspx?articleid=24176

若是要手机连接电脑实现数据同步功能。
操作：
1、电脑上需下载个同步软件，有很多，推荐下载“乐助手”同步软件
2、下载安装后，打开“乐助手”
3、手机的系统设置--开发人员选项下打开“USB调试”
4、USB数据线连接电脑和手机
5、第一次连接电脑时“乐助手”会自动安装手机的USB数据驱动，等待几分钟就可以了。
6、安装驱动成功后，就会跳转到“乐助手”软件界面，可以直接在软件界面操作相关了。

如果不能正常连接，可能有下面几个情况：
1、数据接触不良，尝试拔插USB数据线，或用工业酒精或橡皮擦对手机接口以及数据线接口做个简单清洁；或者，更换一条其他正常的数据线
2、换下电脑端的另一个USB接口试下，或者尝试更换下其他电脑；
3、手机系统异常。备份下数据（联系人、短信等），恢复出厂设置尝试操作。
4、可能是数据接口的不良；建议抽空到当地的售后站点检测维修一下吧。
售后地址查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

您好，您可以在电脑上安装联想乐助手，并打开手机的USB调试功能，这样乐助手会自动指导您连接手机，连接后可以通过乐助手实现管理和安装手机中的应用，以及卸载预置应用等功能。
如果您需要工程师指导，您可以使用乐助手内置的人工帮助功能，由工程师帮助您解决问题（目前免费）
乐助手官方地址：http://sj.lenovo.com/
希望对您有所帮助，您的每一份笑容，是对我们最好的鼓励！

追问

没用，还是连接不上，应该是手机的问题吧。