Question

note3发不出短信

刚买的note3，可以正常接打电话，可以正常收短信。就是发不出短信。短信信息中心设置是正常的。

Answer 1

建议按照以下方法操作：
1.重启一下手机，看是否是信号问题。
2.设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
3.更换其他的SIM卡尝试
4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若通过以上方法依然无效，请将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您：
1，关机重新启动手机重新发送短信看看。
2，打开信息，触摸手机左功能键，在弹出的菜单选择设定信息中心，重设sim卡的信息中心后重启手机看看（cdma卡不用）。
3，.建议您进入设置-应用程序管理器-菜单-全部-短信-清除数据试试。
4，有条件换一张确定好用的micro sim卡看看。
5，删除手机最近安装的应用程序。
6，备份手机资料后把手机恢复出厂设置。
7，还是不能发信息，您可以携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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