Question

三星s4频繁自动关机,开不了机

三星S4，才买一个月，现在出现频繁自动黑屏关机，开不了机，要扣掉电池几次才开得了，过一阵又自动关机了。已经卸了好多程序了。只摔过一次。摔之前就出现过两次自动关机的情况，当时因为两次相隔时间较久就没有在意，现在是一天手机要歇火好多次，，，，真是被三星气死了，，，买的港版16个G的，但是内存显示只有8个G，，，被坑了？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：建议您尝试以下操作：1.取出电池，使用棉签擦拭电池触点尝试。2.将手机连接充电器充电一段时间后尝试。3.将SD卡和SIM卡取出，再开机试试。4.更换其他原装三星电池尝试。5.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

三星都是这样，没办法。不是你被坑了。