Question

我三星S4 开不开机了怎么办

Answer 1

尊敬的三星用户您好：建议您按照以下方法操作：1.建议您长按手机电源键8-10秒钟，观察机器是否可以正常开启。2.建议将电池、扩展卡、SIM卡取出，清洁电池触点，然后将电池重新插入到手机中，再次点击电源键开机尝试。3.是否安装了一些第三方软件出现这样的情况，建议通过进入安全模式，卸载一些第三方软件尝试。1）先关机，重新开手机时，当手机一旦显示画面后，迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手。2）进入安全模式后，进入任务管理器选项，卸载安装的一些第三方软件。3）卸载完了之后，重新开机，观察是否还有停留在三星界面的情况。若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

您好：

根据您描述的情况，建议您按照以下方法操作：
1.建议您长按手机电源键8-10秒钟，观察机器是否可以正常开启。
2.建议将扩展卡、SIM卡取出再次点击电源键开机尝试。

3.清洁电池触点和手机电池接口后使用原厂充电器充电10分钟以上。

4.有条件换一块确定有电的电池试下。

若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

可能是硬件问题也可能是软件问题，先看看电池是不是电池用过度了，要去强充。再刷机，看看是不是固件问题。