惠普电脑显示已接通电源但是未充电怎么回事

已经到0%了,还是充不了电... 已经到0%了,还是充不了电 展开
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2014-02-15 · TA获得超过9648个赞
知道大有可为答主
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您好,感谢您选择惠普产品。


一、请您查看周边环境是否寒冷,如果比较温暖,并且如果您的笔记本电池可以拿下,建议您重新插拨电池试试。如果不好用,这个情况有可能是由于电池有故障造成的,建议您使用惠普的电池检测软件来检测一下电池。如果是电池硬件出现问题,建议您联系金牌服务中心进行检测处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

二、如果您查询不到机器的电池检测软件,建议您可以使用下面软件来进行检测。提醒您:在检测电池时连接电源适配器,根据检测结果来判断电池的工作状态。

1、XP系统:您可以使用HP battery check manager软件来检测电池,安装后点击“开始”-- “所有程序”-- “HP” -- “HP Battery Check”即可。

HP battery check manager软件下载地址:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe

2、Vista系统:您可以安装下面两个链接来检测一下电池,安装之后,点击开始--帮助和支持--疑难解答中运行battery check即可。

(1)HP Active Support Library (sp34016):  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe

(2)HP Help And Support(sp36097):  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe

3、win7系统:您可以用HP Support Assistant软件来检测电池。请您打开桌面上的HP Support Assistant软件,或依次点击“开始”-- “所有程序”-- “HP” -- “HP Support Assistant”选择故障排除,诊断。点击”电池、热量和机械”,点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。

HP Support Assistant软件下载地址:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe

4、win8系统:您可以用HP Support Assistant软件来检测电池。请您打开HP Support Assistant软件,点击“电池和性能”--点击“HP 电池检查” -- 电池检测开始,然后查看检测结果即可。

HP Support Assistant软件下载地址:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58915.exe

5、电池检测结果,含义如下: 

(1)Good/pass(确定/良好):电池状态良好不需要更换。

(2)Replace(更换):电池需要更换。建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。

(3)Calibrate(校准):建议用户重新校准电池,然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换。

(4)Unknown(无法识别):未插电源适配器,需要插入电源适配器。

(5)Weak(电池已接近使用寿命,自然损耗所致,建议购买电池)。

(6)Replace (更换):电池需要更换。 

(7)Calibrate(校准): 建议用户重新校准电池,然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换。

(8)Invalid(无效):未插电源适配器,需要插入电源适配器 。

三、如果检测出电池没有问题,并且电池可以拿下,建议可以对笔记本释放静电试试,方法如下:您关机后,将电池和电源适配器及其它外接设备(例USB鼠标)全部拿下,静置笔记本一小时后,再插上电池或电源适配器来开机试试。


希望以上回复能够对您有所帮助。

称马你0M
高粉答主

2020-12-27 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道答主
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富凌丝逯坤
2019-01-25 · TA获得超过3万个赞
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这个是正常的,那是你笔记本电脑保护了电池,想充满的话下次你笔记本电脑开机前先插上充电器过会在开机开机后它就会在充电,它就会充满。我就是这样做的,建议你去试试
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SHUZILEIDA
2014-02-14 · TA获得超过256个赞
知道小有建树答主
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用万用表测一下冲电器是否有电,很有可能是因为震动把电池震松了,把电脑电池取下来重新安装
追问
刚刚把电池下下来了,装上去几秒又不行了,郁闷啊
追答
有万用表吗?维修需要工具,测一下充电器的电压是否正常,如果过高或过低,电脑电源管理芯片会拒绝充电的。然后就是测一下电池是否还有电压,如果是0V那电池就坏了,理电池一旦放空就无法在充电了。
排出了电池虚接和 电池问题那就是电源管理芯片坏了
本回答被提问者采纳
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淡淡的雅兴
2015-11-21 · TA获得超过1.6万个赞
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惠普笔记本电脑充电显示电源已接通, 未充电是因为下列情形之一:
一、充电控制回路检测到电池已经达到系统设定的值。
二、电池已经充满电能了。
三、电池充电控制回路故障。
四、电池损坏或电池内部控制电路损坏。
五、电池严重老化,无法充电。
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