Question

三星note2为什么截屏会关机蓝灯一直闪 按开机键开不起来？

Answer 1

您好：

根据您的描述手机LED灯蓝灯闪烁和常量有两种情况，分别是：
1、蓝灯闪烁：错过事件如：未读短信/未接来电
2、蓝灯常亮：开关机时
请您看一下手机是否有错过的事件。若没有，请您操作以下方法尝试：
1、建议您在手机启动的时候，出现手机型号logo的画面，长按菜单键进入安全模式
2、手机进入安全模式后请备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
若以上方法手机无法操作，那么请联系服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

就是用360清理完内存三星note2截屏会自动关机拔下电池在安装上去才能开机这是为什么