Question

三星note3照相机老出现已停止，这是怎么回事

Answer 1

若手机无法打开照相机功能提示“照相机已停止”，建议：1.重启手机尝试。2.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。3.若有系统更新，更新一下系统软件尝试。若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

三星NOTE3手机照相机老是出现停止造成的原因较多：
1，三星手机的内置系统混乱。2，三星手机软件之间的不兼容。3，三星硬件方面的损坏等。
建议拿到三星手机的售后网点去检测一下，看一下具体原因，然后调试或是维修等事宜。
或是拿到三星手机的专卖店问销售人员是否可以当场解决，要是不行，就要拿到售后网点去检测了。

Answer 3

您好：
根据您的描述，显示相机故障可能由于安装第三方相机软件冲突或者相机程序错误导致，请您按以下方法尝试：

1.尝试卸载其他第三方相机软件，并重启手机

2.尝试到手机设置—应用程序管理—全部—相机程序—清除缓存数据
3.备份手机数据恢复手机出厂设置

若上述方法均无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修。

维修中心地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

我没有下载第三方相机软件，就是手机自带的，还是时不时的不好用。

追答

按上面步骤，先备份数据恢复手机出厂状态，若依旧无效建议送修服务中心重新刷回官方系统。
三星服务中心地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 4

和其他拍照软件冲突了，应用管理里，清除另一款拍照软件的数据和缓存，就好了

Answer 5

我的现在正是这种情况！但是一直无法启动 第三方相机可以！！！求解