三星手机死机是什么原因
7个回答
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手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用,请尝试重启机器。若无法重启设备,请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式:
1.若手机内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.若手机电池支持拆卸,请长按手机电源键8-10秒重启机器;若无效,请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现死机的情况,建议:
1.若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3.若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1.若手机内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.若手机电池支持拆卸,请长按手机电源键8-10秒重启机器;若无效,请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现死机的情况,建议:
1.若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3.若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
2014-04-07
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什么型号?、你这问题够深!如果不是硬件问题就是固件出问题了,,在电脑上安装下samsungKies,试试。。把你手机插上电脑,打开驱动精灵一般会检查出无驱动,之后你就可以安装kies了,然后运行kies,看能不能给你的手机固件更新,因为一般手机买回来都没什么人去升级固件的,除非你比较喜欢弄手机,更新固件就和刷机差不多。升级完一般都能手机的问题,但是个人感觉还是比较安全的,因为即使出错还能保修(如果在保修期间)如果不在保修期的话,那就去网上找刷机教程和固件,自己试试。死马当活马医如果自己实在不行。如果不过连不上电脑很大可能是硬件问题。最后还是找维修点吧.望采纳,谢谢!
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2014-04-07
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这款手机就是这样,运行的东西多一点就会自己死机,烦请您的采纳!!
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三星手机的特色,见怪不怪,习惯就好啦。
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