我的QQ号进入保护模式了密保忘了绑定的手机号也不用了申诉也不行怎么办
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2015-09-09 · 知道合伙人互联网行家
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只能通过QQ安全中心的申诉来重新设置密码、密保资料了,申诉中提交的资料尽量准确和齐全。
申诉:QQ安全中心—密码管理—QQ申诉,QQ申诉页面会提示申诉人通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供此号码较早前的使用记录,工作人员是根据申诉人所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定,只要申诉人所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合,就能通过申诉。
成功提交申诉单后,腾讯会一般会在4小时内将申诉结果发到申诉人填写的联系邮箱里。申诉通过后,会收到腾讯发给申诉人的成功提示邮件,通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。
注意事项:
申诉成功后的凭证一周内有效,且只能使用一次,凭证过期后,无法设置资料,需重新提交申诉表。
在申诉中,邀请好友辅助申诉的这一步是最重要的,也是能不能申诉成功的关键,就算前面填的不是很准确,这一步填好了5个以上的好友邀请,也是一定可以成功的。正常需要3个好友辅助就可以了,但是若是没有一个好友辅助申诉的话是很难成功的。
申诉:QQ安全中心—密码管理—QQ申诉,QQ申诉页面会提示申诉人通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供此号码较早前的使用记录,工作人员是根据申诉人所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定,只要申诉人所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合,就能通过申诉。
成功提交申诉单后,腾讯会一般会在4小时内将申诉结果发到申诉人填写的联系邮箱里。申诉通过后,会收到腾讯发给申诉人的成功提示邮件,通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。
注意事项:
申诉成功后的凭证一周内有效,且只能使用一次,凭证过期后,无法设置资料,需重新提交申诉表。
在申诉中,邀请好友辅助申诉的这一步是最重要的,也是能不能申诉成功的关键,就算前面填的不是很准确,这一步填好了5个以上的好友邀请,也是一定可以成功的。正常需要3个好友辅助就可以了,但是若是没有一个好友辅助申诉的话是很难成功的。
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