Question

note3的手势感应怎么没用

我今天刚买的电信版note 3的手势感应功能打开后，屏幕上方手势感应图标没有出现，也用不起来，怎么回事，谢谢

Answer 1

您好：

根据您的描述，若无法使用手机中的手势感应功能，建议：

1.请检查手势功能是否已经开启。操作：设定-（控制/我的设备）-手势感应-滑块向右滑动打开，至少选择启用一个相关功能，如：快速一览等。

2.手势感应器一般在屏幕的右上方，操作时手掌在感应器上方1CM左右平稳滑过。

3.检查屏幕顶部是否有小手图标。当手势感应可用时，手势图标将出现在屏幕顶部的状态栏上。

4.检查感应器是否被贴膜等挡住，影响正常使用。

5.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
关于N9009的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/f32a5e71-7216-4836-a651-c85d190c5109/?cid=cn_simulator_Note3_N9009_baidu_131030

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask