Question

烦我的pavilion14 n027tx按照网上的某个博文安装搞了几天几夜现在预装的Ubuntu都没了,如何装好win7急助

之前预装的Ubuntu系统被我按照网上的某个方法装给装没了 现在开机以后只出现no boot device 。。。。的字样我该怎么办？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、由于您的电脑出厂的时候是针对WIN8平台设计的，建议您最好是使用WIN8 64位系统，以保证驱动的正常安装，获得最佳的性能及稳定性。如果您安装WIN7系统，很可能由于没有合适驱动安装而影响机器使用的。

2、如果您非常需要安装WIN7系统，请您开机后马上按”F9”键进入启动项设置，选择想启用的设备（例如光驱或U盘）就可以正常启动来安装系统了。如果您发现没有光驱或USB设备启动项，请您开机后马上按连续F10进入BIOS，然后在System Configuration--Boot Options下面确认Legacy Support为Enable后，将Secure设置为Disabled；然后在Exit--Exit Saving Changes—yes，然后再安装WIN7系统。

3、您备份数据后，将系统安装光盘插入光驱，重启电脑，开机后反复按“F9”键进入启动项设置，选择从光驱启动（例DVD\CD-ROM或Optical Disk Drive），然后就可以从光驱引导系统光盘来安装系统。

4、另外，有关Win7系统的安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料：http://support.microsoft.com/kb/976512/zh-cn

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

F10进入BIOS，后我的这个机器没有你所说的那些英文：

追答

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：

请问您开机按F10键进入BIOS后看到的是哪些选项呢，比如您看到的BIOS是中文界面吗？

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

进F10后在系统设置在"启动选项"下ENTER 后才有关于UEFI 模式下的开机顺序 默认的是 1.系统内置硬盘2.系统内置光驱3.U盘/USB硬盘4.USB CD/DVD 光驱 5.！内置网络设备 6.操作系统的启动管理员。我按照相应提示把3.U盘/USB硬盘排在了首位 ！装的时候结果还是出了warning:the high memory area(hma) is available

追答

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：

1、warning:the high memory area(hma) is available是有关内存方面的提示，请问您之前进行过硬件改动吗？比如您添加或更换过新内存吗？

2、建议您在BIOS中检测一下硬盘和内存，以判断是否硬盘或内存有故障，检测方法：请您开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Primary Hard Drive Self Test可以检测硬盘。您运行Memory Test，可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右，提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。

（1）如果检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘和内存应该没有问题。 

（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘或内存有问题，请您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

3、如果检测出内存没有问题，那么请问您是想使用U盘还是系统光盘来安装系统呢？您开机按F9键进入启动项设置后，可以看到光驱或者U盘的启动项吗？

希望以上回复能够对您有所帮助。