三星笔记本r450接音响怎么没声音

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2014-05-07 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述:
1.三星笔记本的耳机插孔为单孔COMBO设计,需要使用4段式的耳机或耳麦方可实现耳机及麦克功能。需要您注意的是,由于设计不同,市场上有个别品牌的4段式耳机不能使用。耳机类型为I型耳机,结构为(L/R/G/M)解释:左声道、右声道、地线、麦克风,建议您携带笔记本到市场购买4段接头转接3段接头即可。
2.请您更换其他耳机测试,声卡驱动是否为三星官网提供,需要通过SW软件重新更新下声卡驱动。
SW Update软件下载地址:http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201211/20121120210418340/SWUpdate_2.1.5.30.ZIP
若上述方法均无效则需要将笔记本送修三星服务中心检测。

欢迎访问三星维修预约服务平台:www.samsung.com.cn/pre-booking

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