Question

联想a780无法安装应用

SD卡正常，我也在设置里允许安装非乐商店的应用，手机也恢复出厂设置了一次。之前好像被我删掉了东西，闹钟不可以调整时间还有闹铃声了，图库也打不开了。请问怎么回事?谢谢

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
非常抱歉，给您手机的使用带来不便了。
根据描述，软件无法安装、闹钟无法调换铃声、图库等软件无法正常使用。若是由于您之前有操作Root获取权限，删除了相关系统程序或文件导致的。此情况无法无法恢复手机的出厂设置来解决，需要重新刷机恢复系统的使用了。

由于自行刷机存在一定的风险，为了您的利益着想，我们并不建议您自行处理。
若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A780机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html
固件包内置详细教程及工具（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！

若无法自行有效解决，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！