Question

惠普笔记本无线网卡开关坏掉怎么办

我的是商务笔记本，无线网卡的开关现在怎么拨动都是黄色的关闭状态。。。设备管理器上没有显示无线网卡这一硬件，无线网络连接在关闭状态下也没了。。。现在要开启无线网该咋办。。。不至于要拆机器吧。。。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

如果您设备管理器中无法识别到无线网卡设置，并且在更新官方驱动无效的情况下，建议您可以尝试以下方案：

一、做静置操作：建议您关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机后进入设备管理器中查看；

二、您可以尝试恢复bios默认值：

请您开机（或重启）时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。

（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）

三、如果故障依旧，那么您的问题也不排除是系统原因导致，建议您备份数据后，使用原版的光盘一步步安装系统。

注: HP 建议不要使用 Ghost 的安装光盘来重新安装操作系统。这些操作系统的安全性、稳定性、兼容性得不到保证，建议使用原版系统一步步安装。

四、如果以上操作都无法解决您的问题，建议您联系维修中心检查网卡硬件，您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 

Answer 2

惠普什么型号的？

追问

4411s

追答

你重装下无线网卡驱动，　如果还不行你就重装系统．如果是硬件问题就帮你不了

追问

关键问题是不打开无线网卡系统就不识别。。。不识别装了驱动也不会生效。。。

追答

硬件问题就帮你不了