Question

三星S4手机系统升级问题 手机释放内存问题

您好，我是三星S4手机的用户，我的手机系统目前依然是安卓4.2 我想将手机系统升级 可是我升级是显示手机已修改 我买的是正品行货 并且没有进行root等操作 请问我该如何升级手机系统？ 我的手机总是显示机身内存不足 无法安装新软件 我想将已安装的手机软件移至SD卡中 请问我该如何操作？

Answer 1

根据您的描述，三星S4支持将安装的软件移动到SD卡上，您可以先将软件安装到手机中，然后进入设置--更多--应用程序管理--找到安装软件选择移动到SD卡即可（该功能需要将系统升级到新版本）。

追问

你好 我更新系统时显示您的设备已修改 更新不可用 我该如何操作？

追答

若手机通过FOTA升级失败，建议您：
1.核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。
2.手机有足够的电量 (多于 50%)
3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4.请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5.若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522