Question

内存卡插进手机里面的东西不能用，为什么

Answer 1

若SD卡里面的文件无法打开查看时，请您参考以下方法：
1.将手机关机重启，等待SD卡扫描完毕后再次打开我的文件查看SD卡中的内容。
2.取出SD卡，将SD卡用棉布擦拭后再次插入手机尝试。
3.若仍然无法显示SD卡中的信息，请将SD卡放置其他手机中观察是否可以正常读取。
以上操作均无效的情况下，请使用读卡器将SD卡连接电脑，查看是否显示。如显示，请备份资料后格式化SD卡（鼠标右键-格式化-文件系统-FAT32或FAT）。
如在电脑上也无法读取SD卡文件时，建议更换SD卡使用。

Answer 2

请问阁下是在淘宝买的吗？我就在淘宝买一个劣质货，危害不小，我直接折断扔掉了。

Answer 3

先在手机上格式化一次，如果还是不行的话，就啊在电脑上格式化，记住了不要快速格式化，格式 是fat32.再不行就是手机不支持

Answer 4

是不是hi内存卡换了，或者你的内存卡没有装好

Answer 5

你好，
1、请问之前使用SD卡是正常的吗？还是只是关机重启后出现的呢？
2、你可以进入官网下载固件包，然后给手机刷一下系统试试看是否会有改善哦。
附各机型固件包的下载链接（选择机型下载）http://www.oppo.com/software/list/1/102
操作步骤：先备份好资料，然后下载固件包，复制到手机存储的根目录，关机，在关机的状态下同时按住电源键和音量减键进入工程模式，清除数据和缓存，手动选择安装文件，重启手机即可。
3、你先将SD卡取出擦拭后再重新插入试试，或者更换下SD卡测试下是否是SD卡的问题。如果不是SD卡的问题，你可以去我们的客户服务中心，让我们的工作人员帮你检测下。
附客户服务中心地址电话查询链接http://www.oppo.com/?q=service/network
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