Question

联想a788t4g手机打电话,几分钟就会出现杂音或断线,是网络还是手机��

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

手机通话中如果出现杂音，您可选择一部好的话机试一试，如杂音消失，说明是话机的故障；如杂音仍存在，估计故障出现在线路上，可将室内线断开，把话机直接接到入户进线上，如杂音消失则说明室内线路有问题，检查室内电话线路、插头与接线盒是否有脱皮、生锈和松动现象，更换室内线、接线盒等；如果还有杂音，则是线路问题，应通知相关维护人员处理。

Answer 2

这些都是手机自身的问题。 现在4G网络虽然不是特别完善。但是基本用起来都没有太大的问题。建议你换个手机试试。

Answer 3

尊敬的联想用户，您好！
很抱歉给您的使用带来不便了。如果在通话中经常出现通话掉线，您可以参考：
A、若是与个别联系人通话中出现，不排除对方手机问题，建议您对其他联系人通话对比，观察使用；
B、若所有联系人通话均如此，请您参考以下方法查看确认：
1、可能由于周围网络环境较差导致，建议您更换网络环境尝试，或与周边其他用户观察对比；
2、如果您有条件，建议更换其他SIM卡，观察是否可以正常通话，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；
3、确定手机触屏功能是否正常，建议您观察其他功能存在是否存在触屏误操作问题，如有存在，可能是误操作导致挂机，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作，如无法改善请您及时送修站点；
4、建议您核对机身系统版本，目前设备最新系统版本为LenovoA788t_S15703_140624 ，您可以备份机身资料通过OTA进行升级（方法：连接好WIFI，进入系统设置---关于手机---系统更新），同时建议您可以进行恢复出厂设置(菜单路径：系统设置---备份和重置---恢复出厂设置)，观察尝试。

在通话过程中，如果明显感觉对方的通话声音存在杂音，您可以参考：
A、若是与个别联系人通话中出现，不排除对方手机问题，建议您对其他联系人通话对比，观察使用；
B、若所有联系人通话均如此，则建议在安静的环境下测试：
1、安静环境下无杂音，建议您后续使用中尽量不要嘈杂的环境下使用（如确实担心是手机问题，则建议联系站点检测）；
2、可能由于周围网络环境较差导致，建议您更换网络环境尝试，或与周边其他用户观察对比；
3、通话确实存在杂音，建议您使用免提、耳机等方式与对方通话对比，如其他通话方式可以改善，较大可能是机身听筒元件异常导致，建议您及时送修站点；
4、升级固件，或者恢复出厂设置操作尝试；
若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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Answer 4

按照你的手法 应该是手机的问题，如果要求证的话，最好是换张卡进去试一下