Question

三星I9300显示屏变色怎么回事

也没有摔，这两天感觉开机慢，然后昨天放了一整天的酷狗，屏幕显示就很淡，色彩好假

Answer 1

若手机屏幕颜色显示异常，建议您：1.更换手机壁纸尝试。2.重启手机尝试，可能是手机软件出现暂时性错误。3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。4.问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您更换其他的墙纸后观察。
2.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
3.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
4.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask