Question

三星NOTE3前端发热严重的问题

我的NOTE3刚买一个月，平时不联网使用没什么问题，

但是一旦开了数据网络或者WIFI就可能会很严重发热，还热得很快，

但是联网在线看视频也、玩游戏就算了，有时候连聊QQ都发热特别快，只要十几分钟

一般是前端摄像头闪光灯那一段发热严重，烫手，

发热后机子会出现异常，

比如会莫名其妙出现音量控制，然后那个一条音量消失不掉，这时候屏幕关掉后打不开，要按一下好久后才会有反应，而且屏幕亮了以后，怎么点都没反应，不能解锁，

或者屏幕上端显示时间的那一条变空白，什么都没显示，这时候按中间的键到桌面看也没东西，

有时候干脆我按关机键都失灵，按半天没效果

这个很苦恼啊，这时候有人来电话的话要么接不了要么接了屏幕不能亮挂不了，

会看到指示灯一闪一闪但是自己就是没办法。。。。。。

我手机没ROOT过，没刷过，也没砸地上过，没进水，九成新，问题在买手机十多天后就有了，而那十多天我没怎么用，连SIM卡都没插不知道是不是原来就有问题，
麻烦各位大神帮我诊断一下，救救我的手机，

感激不尽，满意必定加分！

Answer 1

您好：

根据您的描述，手机在工作状态如充电、接打电话或上网等时间较长，运行游戏时，如果机器出现轻微发热的情况，这是因为手机工作的时候会产生相应的功率，功率增大时会产生部分热量，属于正常现象。
若机器发热异常，建议：
1.检查通话、上网、听音乐或玩游戏等持续使用手机时间是否过长。
2.检查手机后台运行的程序是否较多，建议结束后台运行程序。操作：待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序。
3.更换其他适用于此款机器的原装电池尝试。
若问题依然存在，请您先暂时不要使用手机，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 2

三星就是坑货啊,