Question

国家有规定先验货再签收吗

Answer 1

2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定，快递公司收派员将快件交给收件人时，应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件，网络购物、电视购物和邮购等快件，收件人可先验收内件再签收。验收时，可对内件外观和内件数量进行清点，但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着，快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。

Answer 2

　　　　按规定，是有的。
　　《〈快递服务〉邮政行业标准》
　　5.2.2.4 快件签收
　　快件签收时满足以下要求:
　　- 快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件;
　　- 若收件人本人无法签收时，可与收件人(寄件人)沟通允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任;
　　- 与寄件人或收件人另有约定的应从约定。
　　验收无异议后，验收人应确认签收。
　　拒绝签收的，验收人应在快递运单等有效单据上注明拒收的原因和时间，并签名。