Question

三星GT-S7572充不上电怎么办

手机充不上电，充电时一直弹出“电量不足{连接充电器给设备充电并在任务管理器中退出未使用的应用程序。充电时继续使用可能会影响充电的效率}，是怎么一回事呢？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.关机充电测试。
2.如果条件允许更换备用充电器及电池进行测试。
3.如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
4.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
5.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡、将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

1.充电器坏，换
2.电池坏，换
3.手机电板坏，换/修
4.对手机进行一次复位，复位前备份所有数据，完了再看好不好，不好的话你只能做上边三种