Question

我的淘宝店铺100%的好评，但是最近才发现动态评分才4.3分？这是怎么回事啊

Answer 1

你好，动态评分和好评率完全分开的

动态评分分为1-5分，好评率是按照好中差评三个

追问

能改吗

追答

只能通过更多的五分平衡，或者随时间变化，评分是最近六个月的
就像我截图的，上面是评价，下面是评分
评价是永久的，可更改
评分是动态的，不可更改

Answer 2

100%好评仅说明你的买家给你的都是好评，没有中评，没有差评。4.3这种分值是因为你的买家在确认收货，评好评之后，对宝贝描述，服务态度，发货速度进行的评分，每一项满分是5分，有的评的少的话，就会产生差值了。到最后，淘宝会总结你的整个店铺的宝贝得分得出一个跟同行相比的分值（就是截图的部分）。不知道说的乱不乱，希望能帮到你。

追问

我能看出是谁给我评分评少了吗，我是刚开的新店，就3个朋友给我评的，还能不能改过来？？？

追答

可以的，联系买家修改，但是一般都是修改好评，中评，差评， 的。很少修改分值的，你在你获得评价里面看看，跟买家联系下，修改吧。

Answer 3

100好评是指：没有中、差评（或，有过后期改过来了）

动态评分是指：在收货评价时，给宝贝打星星评分，满分是5分，不足5星的，就会出现这种情况 。

Answer 4

下面的说挺好的 我补充下 100%好评是指没有中差评 动态评分是近半年的平均分 你可以通过增加更多的5分好评 将分数调高 或者等待时间过去。。

Answer 5

评分的时候会有一些需要5分评价的项目，你让顾客都评5星就可以啦··一般卖家会有什么全5分返现或者送优惠券之类的活动。记得让买家截图给你再返