Question

三星笔记本电脑老是黑屏是怎么回事

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述若笔记本出现开机黑屏的情况，建议您：1.检查电源适配器是否插好，笔记本是否通电。2.若确认电源供电正常，但笔记本屏幕不亮，建议联系三星服务中心检测判断。三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

是怎么黑屏？彻底黑屏就像没开机一样，还是屏幕有背光就是没画面？

追问

关机一样

追答

可以重装一下系统试试，有些软件冲突会导致这种情况，，不过这种情况大部分可能是硬件出毛病。比如接触不良

追问

好的，3Q

Answer 3

您好：

根据您的描述：

1.请您先排除系统和驱动的故障，重新安装系统后通过三星官网更新驱动后尝试。

输入您的机器详细型号，即可在官网下载驱动。以下是下载驱动地址：

 http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do

2.由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。您的机器若正版系统备份还在，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）

3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

三星服务中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 4

难道买了烂货

Answer 5

给售后打电话问nbsp;黑屏情况很多种的nbsp;是否有报警nbsp;能否开机启动...