Question

待机1小时掉百分之10的电

我的S4刚买4个月，最近一个月发现手机突然非常耗电，充电一晚上后满了百分之一百，拔下充电器所有的软件全关了，隔几分钟消耗一点电，一个小时就消耗了百分之十，我什么都没玩，就是唤醒屏幕看下时间一个早上就剩百分之50的电了，后来去手机店了买了个原装的S4电池换上还是一样的，请问这是手机又问题吗？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您参考以下方法：

1、在不用设备时，可以通过按下电源键切换到休眠模式
2、通过任务管理器（常按HOME键两秒）关闭不必要的应用程序
3、关闭蓝牙和WLAN功能
4、减少背景灯时间
5、调低显示屏的亮度

6、删除手机最近安装的应用程序看看

7、使用原厂充电器给手机电池充满电并多充1-2小时看看。

8、备份手机资料后把手机恢复出厂设置。

若以上操作后您依然觉得手机耗电不正常，那么请您携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask