无法连接网络显示651是什么意思
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2018-10-06 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致,一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下:
1、请重新插网线、电话线,重启Modem测试;
2、请先禁用本地连接,然后再启用本地连接;
3、请重新安装网卡驱动程序;
4、如使用路由器请拆除,单台电脑拨号测试。
如经自助排障后还是无法解决问题,建议您可联系归属地人工客服报障处理。
1、请重新插网线、电话线,重启Modem测试;
2、请先禁用本地连接,然后再启用本地连接;
3、请重新安装网卡驱动程序;
4、如使用路由器请拆除,单台电脑拨号测试。
如经自助排障后还是无法解决问题,建议您可联系归属地人工客服报障处理。
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错误 769/651。网卡发生禁用或者驱动程度丢失(多发生于XP系统)。
解决方法:桌面上有“网上邻居”,右击打开其属性,然后左键打开,看到“本地联接”。如无,则点击开始->程序(所有程序)->附件->通讯->网络联接。一是当“本地联接”处于禁用状态,双击“本地联接”即可变为启用。
二是“本地连接”处于正在获取网络IP地址,当网卡无法自动获取IP地址时,“本地连接”就会显示被限制,需要再打开其属性,将“此联接被限制或无联接时通知我” 项目前的勾去掉,或者辅导用户添加IP地址,再点击确定,只用用户的网卡没有问题,一般均能解决,当然有时可能还需视情让用户重启一下电脑或把密码改成用户的电话号码等等。
三是看不到“本地联接”,一般情况是用户的网卡驱动丢失了,可让用户重启电脑试一下,如果仍不行,则告知用户找电脑公司重装网卡驱动或换网卡就能解决问题。
651错误。USB MODEM比较常见,多是因为USB驱动发生问题。
解决方法:如果用户有驱动,可以指导用户重新安装USB驱动,特别要注意的是一定要首先检查协议设置,方法是在桌面上找ADSL的控制面板,如果能找到,双击打开,然后按ATL+C键,就会看到常规窗口后面多出两个窗口线路设置和协议设置,在后面一个窗口将VPI设为0,VCI设为35。
解决方法:桌面上有“网上邻居”,右击打开其属性,然后左键打开,看到“本地联接”。如无,则点击开始->程序(所有程序)->附件->通讯->网络联接。一是当“本地联接”处于禁用状态,双击“本地联接”即可变为启用。
二是“本地连接”处于正在获取网络IP地址,当网卡无法自动获取IP地址时,“本地连接”就会显示被限制,需要再打开其属性,将“此联接被限制或无联接时通知我” 项目前的勾去掉,或者辅导用户添加IP地址,再点击确定,只用用户的网卡没有问题,一般均能解决,当然有时可能还需视情让用户重启一下电脑或把密码改成用户的电话号码等等。
三是看不到“本地联接”,一般情况是用户的网卡驱动丢失了,可让用户重启电脑试一下,如果仍不行,则告知用户找电脑公司重装网卡驱动或换网卡就能解决问题。
651错误。USB MODEM比较常见,多是因为USB驱动发生问题。
解决方法:如果用户有驱动,可以指导用户重新安装USB驱动,特别要注意的是一定要首先检查协议设置,方法是在桌面上找ADSL的控制面板,如果能找到,双击打开,然后按ATL+C键,就会看到常规窗口后面多出两个窗口线路设置和协议设置,在后面一个窗口将VPI设为0,VCI设为35。
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