Question

重启一直卡在Android正在升级

Answer 1

Hi！
你好，请问是在使用FOTA在线升级过程中出现的该问题吗？下载完升级包之后如果更新数据较大的情况下升级时间会比较长，请耐心等待。

如果停在升级界面二十分钟以上就不正常了，请尝试在recovery模式下双清操作，此操作会清除个人数据，请谨慎使用。
双清具体操作：
1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；
2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；
3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，按电源键选中；
4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；
5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；
6、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢！

Answer 2

简单，强行关机，然后按这音量加大键加电源键，进入工厂模式，回复出厂设置

Answer 3

。

Answer 4

扣电池，，，，在开机