Question

note3 n9008s 别的软件下载了mp4格式的视频后 手机自带的播放器无法扫描到视频

Answer 1

你是在哪里下载的，想必是格式不支持所致的

你在应用宝里面给手机下载一个爱奇艺，它缓存是视频格式，可以播放的！

应用宝里面的软件资源很齐全的，都是很好的版本，经过系统的检测

它上面的软件完美运行，软件不会自己出现啥问题的，兼容好，下载很方便

在手机上打开应用宝软件搜索你所需要的软件或者游戏，找到下载就可以安装了。

也可以通过手机连接电脑端的应用宝软件来下载的，打开PC端的应用宝软件——手机应用。

可以通过搜索或者看软件或许游戏的分类来进行下载呢，都是很方便的。还望采纳

追问

就是爱奇艺下载的MP4格式的

Answer 2

你好，

你是在什么地方下载的视频，

可能是因为你下载的视频有问题，

建议你可以在应用宝上安装视频软件使用，

比如优酷、乐视等软件都不错，

进入下载中心搜索合适的视频软件进行下载，

安装到手机后就可以随意的下载和观看视频了，

希望能帮到你。

Answer 3

您好：
根据您的描述，该款手机预装的播放器，当手机或外置内存卡增加了视频文件时，无须设置，会自动添加到播放列表中。
根据您的描述分析，你反映的情况可能是第三方软件冲突引起：
1、查看手机是否最新下载了第三方播放软件，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）
2、取下外置SD卡，将视频文件放至手机中尝试。
3、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）。
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