Question

三星galaxy s4 找不到SD卡怎么回事

一直好好的今天早上发现手机显示SD异常移除，关机从插卡无效，SD的程序也不能用了怎么回事

Answer 1

您好：

根据您的描述，若手机无法识别内存卡，建议您：
1.擦拭内存卡触点，重新放入手机中。
2.将手机关机重启。
3.将内存卡放入其他手机中，观察是否可以正常使用（检查SD卡是否损坏）。
4.备份内存卡中的数据，格式化内存卡后再次使用。
5.更换其他内存卡。
6.若有手机固件更新可用，请将手机更新到最新版本。操作：设定-关于设备-系统更新-更新。
7.备份手机中重要数据（联系人、照片、备忘录等），将手机恢复出厂设置（设定-账户-重置-恢复出厂设定）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 2

1 、内存卡坏了 。判定方法：换个内存卡试下。
2 、手机卡卡槽坏了。
3、手机程序丢失，需要重新装手机程序。
4、打开文件查看是否出现external_sd的标识，该文件夹表示SD卡存储。