为什么我每次上网前,都要拨打电信的人工服务,叫其刷新,才能连接网络!
我用的是路由器,以前没有出现过这个问题,这是最近才出现的!如果解决了,一定加分!路由已经重启过N次了没用!打客服,他们确实说,他们不支持用路由器!是否有办法解决呢?...
我用的是路由器,以前没有出现过这个问题,这是最近才出现的!
如果解决了,一定加分!
路由已经重启过N次了没用!打客服,他们确实说,他们不支持用路由器!
是否有办法解决呢? 展开
如果解决了,一定加分!
路由已经重启过N次了没用!打客服,他们确实说,他们不支持用路由器!
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机房问题,无客服无关。我当初办宽带的时候账号一直不能用,拨打客服时客服称账号状态正常,多次更改MM后仍是无效。不得已,打了投诉电话,后来维修人员来了测试他们的账号,结果可行。一通电话才知道,原来是电信机房的工作人员根本没有把账号的使用权限开放。后来我又换了个2M的700小时,心想着可以一直挂机了,结果第二个月一看,操,四百多块的电话费。然后我再投诉,才知道又是机房的问题,他们根本没有去做表格更改业务,但是客服那边的终端却显示的是更改过后的业务。所以建议你到当地的电信主管部门,不要去营业厅,瞎问。要么直接到你们省公司的网站上投诉,可以很快的为你解决。
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