Question

联想s920放口袋拿出来触屏失灵

Answer 1

若是触屏失灵的情况，建议参考：
1. 建议先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 如手机进行过贴膜操作，移除贴膜进行尝试，不排除是贴膜质量问题导致；
3. 确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
4. 如上述操作无效，备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。
5. 若问题依旧无法得到有效解决，可能是系统底层驱动或触屏本身故障导致，建议及时联系就近联想站点协助处理。

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来不便。
若是您的设备触摸屏出现失灵，请您重启设备后参考以下几点建议操作：
1. 建议您先擦拭清洁屏幕，可能是刚拿出口袋时由于静电原因导致的，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
3. 如上述操作无效，请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。
若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
希望以上回复对您有所帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

Answer 3

尊敬的联想用户您好！

手机使用过程中触屏失灵，涉及的可能情况有很多，主要有外接环境的干扰、使用情况、系统层面、硬件触屏模块或是主板的异常。
具体情况，我们建议您可以参考这个帖子自助排查操作一下：http://ask.lenovomobile.com/?q-110856.html
仍无法解决建议您到附近服务站检修，查询连接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

更多问题您可以咨询

idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply

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期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！