Question

手机不听使唤了，，老是乱跳，，那些程序没碰它，自己就出来了，是怎么回事，是不是中病毒啦？

Answer 1

您好，亲爱的管家用户

您可以使用腾讯手机管家来进行查杀，在国际著名杀毒测试AV-Test中，腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证，是国内免费移动杀毒软件中，获得专业认证的手机杀毒软件。

管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上，主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。

管家详细杀毒操作如下图所示：

1)进入管家，在安全防护中找到病毒查杀一栏：

2)进入病毒查杀功能后，点击下方按钮，立即对手机进行病毒扫描及杀毒：

若扫描时遇到有危险的软件，手机管家会立即查处并“卸载”，即可清除病毒：

点击“了解更多”，还可以看到对于病毒扫描的详细解释说明：

3)在病毒查杀的“设置”选项中还可手动进行“病毒扫描模式”设置，和“更新病毒库”：

以上为管家的病毒查杀功能介绍，腾讯手机管家诚邀您进行杀毒体验。

感谢您对腾讯手机管家的支持！

感谢您对腾讯手机管家的支持！

Answer 2

有些病毒APP会弹广告乱下载软件到手机上
所以最好通过应用宝等一些安全的方式下载软件
若手机出现了病毒APP，可以通过应用宝——管理——安全检查功能，检测后删除

Answer 3

您好：

这样的情况一般是因为手机中毒后导致系统异常造成的，建议您使用最新版的腾讯手机管家的杀毒功能对您的手机进行全面的杀毒吧，杀完毒后重启下手机就可以恢复正常了。

您可以点击这里下载最新版的腾讯手机管家：腾讯手机管家下载

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 4

那是你用的时间太长了，我的手机也是这样，我刷机之后就好了

追问

要怎么刷机吖

Answer 5

需要更新系统，可以刷机试试

追问

要怎么刷吖

追答

可以拿到手机店叫他们帮你更换新的系统试一下