Question

三星I9158P

三星i9158P拨打电话的时候接通了总是没有声音，而且手机铃声经常从听筒里出声不从扬声器中出声，这是为什么？

Answer 1

您好：

 建议您按照如下步骤尝试操作：
1.查看手机是否最新下载了第三方软件（电池管理类，安全卫士类，系统管理类，通讯相关类），有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载）
2.如未解决，您可以备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-账户-重置-恢复出厂设置。
如问题还未解决那可能和手机硬件有关，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程 师为您检测手机（建议您去前先联系服务中心）。
服务中心查询页面：具体位置请点击以下链接查询：http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking